Нагузоред, ки худро ба худаш бигузоред. Одамон шарм медоранд, ки онҳо ба одамони гирду атроф таваҷҷӯҳ намекунанд, пеш аз он ки чизе бигӯянд, дар ҳар як калима дар сарлавҳаҳои худ пайравӣ кунед ва дар айни замон фикр кунед, ки онҳо ҳайронанд. Эҳтимол, бисёриҳо мехоҳанд бо шумо тамос бигиранд, аммо барои шумо осон нест, ки забони якумро дарёфт кунед, шумо ғурур ва ғурурро ҳисоб мекунед, ва ғолибан барои саркашӣ кардан. Дар мавзӯи гуфтугӯҳо овезон нашавед, пас аз ин сӯҳбати шумо боз ҳам зиёдтар мешавад. Дар бораи он чизе, ки онҳо дар бораи шумо фикр мекунанд ва фикр намекунед, дар бораи мавзӯи сӯҳбат фикр кунед. Худро ҳамчун имони худ қабул кунед.
Шумо бояд бо одамони бештар муошират кунед, ки чӣ тавр сӯҳбат кунед. Аввалан, барои саволҳо ва муфассалтар дар муддати кӯтоҳ ҷавоб диҳед. Худро аз худ пурсед. Ва ҳангоме, ки мавзӯи шавқовар ба ҳам омехта шавад, пас гуфтугӯ дар ҳаёти ҷовидона идома хоҳад ёфт, ва дар он ҷо истодагарӣ хоҳад шуд. Баъзан, вақте ки шумо оромона гап мезанед, шумо аз ин сабаб шунидаед. Ба шумо лозим нест, ки ба овози баланд гӯед, вале агар лозим бошад, баландгӯӣ гап занед.
Барои пайвастани ҳунармандон ва ифодаҳои мӯй зарур аст. Бигзор ҳамсӯҳбати шумо чӣ гуна муносибат кунад. Бештари вақт ин гуна шахсон бо номи муроҷиат муроҷиат мекунанд, одамон мехоҳанд, ки номи нахустини худро даъват кунанд. Ҳангоми алоқаи мобайнӣ, дар ҳоле ки сӯҳ Ҳамчунин, ин арзише нест, ки бидуни чашидани чашмони худ рӯ ба рӯ шавед, беҳтар аст, ки дар байни ҳайвонҳои ҳамсӯҳбат ҷустуҷӯ кунед.
Барои омӯхтани тараққиёт, шумо бояд дарсҳои рақсро ба қайд гиред. Вақте ки дар ҷамъият шумо ҳаракатҳои оддӣ меомӯзед, он барои баланд бардоштани сатҳи худшиносии худ мусоидат мекунад, худкушӣ кунед. Ва ҳангоме, ки шумо баданро омӯхтаед, ин дар сӯҳбат бо одамон барои осонтар шудан осонтар мегардад.
Бештар аз ҳама зебо, зеро хушбахтона самимона муносибати муошират аст. Ҳамин тариқ, шумо дӯстии худро нишон медиҳед. Эҳсос метавонад қобилияти ҳамвор ва мунтазам сӯҳбатро пур кунад. Агар шахсе намедонад, ки чӣ тавр дар ҷомеа чӣ гуна рафтор кунад, он метавонад афзоиши касбии худро суст кунад.
Дар байни шунавандагони онҳо одамоне ҳастанд, ки шуморо дӯст медоранд ва дар давоми он амал мекунанд. Шумо аз ҷониби ҷонибдори оромии худ ба шумо эътимод дода мешавад. Агар пои ё чизеро, ки шумо фаромӯш кардед вуҷуд надоред, аз ҳад зиёд ташвиш надиҳед. Мушкилӣ ба суханҳо диққат медиҳад ва шуморо гӯш мекунад. Суханони нозиронро тамошо кунед, чуноне, ки мардум онҳоро мепазиранд, чӣ тавр одамон сукунат мекунанд. Масалан, пеш аз он ки ин сухангӯро фаромӯш накунед, одамони гирду атроф фавран хандида, фаромӯш карданд. Дар қисми на он қадар назарраси фоҷиавӣ ҳамаи пажӯҳишҳо ҳастанд. Аксар вақт шумо ба аудитория муроҷиат карда, бо одамон сӯҳбат мекунед, тарсу ҳарос ва ташвиши шумо камтар мешавад.
Чӣ тавр шумо метавонед, агар шармоварии шумо ба шумо аз донистани ҷинси муқобил огоҳ бошад. Вақте ки ҷавоне ба шумо рӯй меорад ва шумо ҳам ғурур ва фишорро нигоҳ медоред. Сабаби ҳамаи табассуми шумо. Шумо фақат намедонед, ки дар чунин ҳолат чӣ гуна рафтор кардан лозим аст. Баъд аз ҳама, ин қобилияти омӯхтани тарзи муоширати шумо, пеш аз ҳама, барои муоширати шумо лозим аст. Диалогия ба рақс, шумо рақсидор ва мардеро роҳнамоӣ мекунад ва вазифаи шумо танҳо мемонад ё бо муколамаи байни шумо хоҳад буд. Дар сӯҳбат шумо бояд ташаббуси мардро дастгирӣ кунед, ба таври муфассал сухан гӯед. Агар шумо ҳангоми сӯҳбат пошидед, ҳамсӯҳбати шумо низ метавонад нороҳат бошад. Ба ман бигӯӣ, ки ба шумо хиҷолат мекашед ва аз ӯ хоҳиш кунед, ки якҷоя бо шармсозиҳо мубориза барад.
Чӣ тавр шуданаш мумкин аст
Танҳо қобилияти сухан гуфтани шахс ба эътироф ва суръатбахшии касбомӯзӣ кӯмак мекунад. Ва агар дар ёд дошта бошед, ки шумо бо роҳбари худ сӯҳбат мекунед, ва аз фикри он ки шумо бояд гузориш диҳед, шумо мехоҳед, ки дар куҷо чашм пӯшед. Дастҳои шумо бо тарсу ваҳшӣ шубҳа мекунанд, саманд ё фишорро. Оё шумо ин гуна шахс нестед? Оё шумо ҳар як аудиторияро мешунавед, шумо оркестрро беасос мешуморед, оё шумо инро дарк мекунед?
Чунин давлат рӯй медиҳад, ҳатто бо онҳое, ки барои онҳое, ки бо онҳо робита бо ҷомеа машғул аст, рӯй медиҳанд. Матнеро, ки ин шахс бисёр вақт пеш аз он ки фаромӯш шуд, фаромӯш накунад, ӯ нест, ӯ танҳо аз сари ӯ парвоз мекард. Ва чӣ дар бораи он касоне, ки пеш аз бозиҳо эҳсос мекунанд. Ҳаяҷоноварии осон хеле маъмул аст, ва агар шумо ором набошед ва хеле рӯҳафтода мешавед. Беҳтар аст, вақте ки шахс пеш аз иҷрои вазифа ором ва дар лаҳзаи муҳимтарин, метавонад ба чунин хурсандӣ гирад, ки ӯ ду калимаро пайваст карда наметавонад. Чӣ тавр шумо ин корро карда метавонед? Чӣ гуна ба саволҳои дардовар, чӣ тавр одамон одамонро ба ақидаи шумо гӯш диҳанд, чӣ гуна ба онҳое, ки ҳозир ҳозир нестанд, чӣ гуна муносибат кунанд, чӣ гуна пешниҳод кардан ё гузориш доданро давом диҳед, то ки ҳозирон ғарқ шаванд?
Барои нишон додани малакаҳои ороишӣ ва худ дар кор, кӯшиш кунед, ки бо дӯстони наздикатон сар кунед. Кӣ дигар аст, аммо онҳо шуморо дар ҳолати нодуруст ва шармандагӣ дастгирӣ мекунанд. Дар як фазои оила гап занед. Дар бораи ҳама чизҳое, ки шумо мегӯед, фикр кунед, бо худ нависед. Дар рӯзи таваллуд, ҷашнҳои оилавӣ, тӯйҳо, солшуморӣ сухан гӯед ва сипас дар ширкати каме шинос шавед. Ва ҳангоме, ки шумо ҳис мекунед, қудрати дар як конфронс, семинар, парвоз, вохӯрии истеҳсолӣ сӯҳбат карданро дорад.
Ин ба назар гирифтани бузург, тавсифи парвандаҳои парадоксикӣ ва хандовар, анекдотҳо кӯмак мекунад. Дар хотир доред, ки шумо ханда, шавқмандии ҳақиқӣ ва ногаҳонӣ доштед. Дар бештари мавридҳо шумо дар бонкҳои пигиени шумо ҳикояҳо доред, сухангӯи шавқовар ё мутақобилан шумо хоҳед шуд, ки бо шумо муошират кардан осонтар мешавад. Ин ҳикояҳо «дар атроф» кор мекунанд ва дарк мекунанд, ки чӣ тавр онҳоро ба ҷои худ гузоред. Як роҳбари хеле зебо суханони зерини ӯро дар як ҷомеъа қатъ карда, бе баланд бардоштани овоз: "Ин сӯҳбатро ба мактаби ибтидо нагузоред".
Барои ҳама вақтҳо, якчанд ибораҳо тайёр мекунанд. Ҳангоми хушбӯй, хушбахтона ва боинсофона омӯзед. Пас аз он, фазои хубе пайдо мешавад, ки ба шумо имконият надодааст. Дарвозаи ошӯбро кушоед, салом гӯед ва сипосмезед. Ин бояд чунин зерфасли бошад: "Ман омадаам ва ба шумо хурсандам". Ҳатто агар шумо бо иштибоҳи хато бошед, аз таҳти дил бахшиш пурсед, шумо ғамгин мешавед ва шумо барои ин одамоне, ки парешон буданд, ягон чизи бадро намехостед. Дар бораи он ки «ҳа» ва «не» сухан гӯед, то ҳеҷ кас аз шумо пушаймон нашавад ва ҷавоби шумо бо хушнудӣ қабул карда мешавад.
Санъати бузург - ба саволҳои гуногуни ногувор ҷавоб диҳед. Ба наздикӣ, як рассоми шинохта журналистеро, ки суолоти бегуноҳро талаб кард, таҳқир кард. Новобаста аз он, он имконпазир аст, ки онро ба он муносибати самимӣ номидан мумкин аст. Дигар шоҳиди машҳури ин гуна барнома, ки "Уқёнусҳои Тӯрон" номида шудааст, бинобар ин ба саволҳои аз ҳама ҷиддӣ, ки рӯзноманигорро дар ҳамон лаҳза эҳсос мекарданд, ба ӯ гӯфтанд, ки гӯё ӯ пурра ногузир буд. Шумо шояд ба мусоҳиба бо мусоҳиба бо ин мушаххас диққат дод, ки аксар вақт дар мақолаҳои мухталиф якхел як ҷавоб вуҷуд доранд, ҳарчанд журналистоне, ки дар бораи он навиштан мехоҳанд, гуногунанд. Ин чизе нест, ки онҳо мегӯянд, ки беҳтарин намунаи хуб аст.
Агар шумо ба як вохӯрии хеле муҳим даъват карда бошед, чӣ кор кардан лозим аст, шумо ҳеҷ кас намедонед ва шумо бояд бо одамони дуруст шинос шавед. Нагузоред, кӯшиш кунед, ки аввал ба амалия машғул шавед ва бо касе дар кӯча шинос шавед. Дар кӯча дар як ҳолат, як шахси дӯстдоштаро дар фикри худ интихоб кунед ва сӯҳбатро бо саволи "Оё шумо фикр намекунед, ки навбат ҳаракат намекунад?" Ё аз суоли дигар пурсед ва вазъиятро аз даст надиҳед. Аз кӯмак пурсед ё аз ӯ чизе пурсед. Шакли асосии он, агар шумо намехоҳед, ки муошират кардан хоҳед. Ҳар як шахс дорои мушкилоти худ мебошад, ва шояд дар ин лаҳза, ин шахс на ҳама вақт муошират кардан намехоҳад.
Дар қабули муҳим, барои гирифтани як ҷавоби муфассал, ки метавонад ба наздик шинос шуданаш саволҳои мушаххасро истифода баред. Саволи умумӣ агар шумо ба саволҳои зерин муроҷиат кунед: "Оё шумо ҳизбро дӯст доред?". Ва чунин савол чунин аст: "Чӣ гуна шумо маъқул буд, ки президенти ширкат ба шумо маъқул буд?" Ё "Дар бораи ҳизб, ки ин ширкат барои чӣ ташкил шудааст, шумо чӣ фикр мекунед?", Он аллакай саволҳои мушаххас хоҳад буд. Гуфтаҳои бизнес ва либосро, ки шумо маъқул медонед, шукр мегӯям. Барои мисол, шиносоӣ бо ду шарикони тиҷоратӣ дар тиҷорати пас аз як ҳамоҳанг, аломати тиллоии дигарро тасвир кард.
Агар шумо мутахассиси хуб бошед, шумо мехоҳед, ки дар корхонаи бонуфуз кор кунед, аммо бо муроҷиат ба бегонагон муроҷиат кунед. Чӣ бояд кард, ки чӣ тавр ба ин фишор дар худам бартараф шавам? Дар бораи худ як китоби ҳақиқӣ фикр кунед, дар бораи саволҳои бебаҳо ба саволҳои гуногун ношоям фикр кунед, чаро шумо ин ширкатро тарк мекунед. Ин оятро дар пеши оина бигӯед ва ба чашмони худ бингаред. Агар шумо ҳанӯз шубҳа надоред, кӯшиш кунед, ки хешовандони худро тафтиш кунед ва сипас далерона ба ҷанг бароед.
Ҳар коре, ки дар аксар қисм дорад, "муносибати хариду фурӯш" мебошад. То он даме, ки мо ҳама фурӯшандагон ва харидоронро медонем, мо медонем, ки дар ин соҳа барои нигоҳдорӣ ва алоқаи бисёрҷониба зарур аст, ки ба таври мусовӣ зиндагӣ кунанд. Масалан, гиреҳҳои фурӯшандагон дар савдои кӯча. Чун қоида, чунин рекламаҳои рекламавӣ моро ба мо даст нахоҳанд кашид, вале як чизи онро пешниҳод кардан мумкин аст, то ки ин чизи нодирро харидорӣ намоем. Ин чӣ рӯй медиҳад?
Як зани ман ба ман гуфт, ки чӣ гуна ӯ дар роҳи мошингард сафар мекард, ки тавассути фурӯшандагон бо молҳои онҳо мерафтанд. Садои як фурӯшанда бо як намуди махфии махфӣ буд, ӯ маҷмӯи гулҳои гулобӣ гиёҳ, шиша ва шишаҳои шаробро фурӯхт. Вай бадбахти либоси зишт буд, намехост, вале ҳикояташро хомӯш карда натавонист. Соҳибкорон хеле шавқманд буданд, самимона ва гарм мегуфтанд, ки шишаҳои пинҳонӣ ширин ва решакан намешаванд, чашмҳо мегӯянд, ки имконнопазир нест, ки онҳоро харидорӣ кунанд, ҳарчанд ин зан ин хуб аст.
Албатта, фурӯшанда бояд молашро хуб донад ва ӯро қадр кунад. Қайд гардид, ки маҷмӯаҳои хӯрокҳои, ки фурӯшандагон мисли беҳтарин фурӯхта шудаанд, на функсионалӣ ва зебо. Қодир будан аз ҳолати муноқишавӣ бо шаъну шараф. Агар харидорро бо нархаш тағйир диҳед, пас хароҷоти хашмгинро хоҳиш кунед, агар шумо маҳсулотро иваз кунед, тағйир диҳед, агар шумо хоҳед, ки тахфиф харидорӣ кунед, онро бо нархи муайян ва ғайра медиҳед.
Худи модели ройгон пайдо кунед. Масалан, шумо мехоҳед, ки ҳамсоя ё корманд бо одамон сӯҳбат кунед. Бинед, ки чӣ тавр ӯ ба саволҳои ҷавоб ҷавоб медиҳад ва аз онҳо мепурсад, ки чӣ гуна рафтор мекунад. Чӣ ба шумо низ таъсир мерасонад? Кор дар бораи камбудиҳои шумо. Ин мисли забони донистани забони хориҷӣ, шумо метавонед чӣ гуна муошират кунед, ин малакаҳо ба осонӣ аз даст рафтанд, бе амалия. Маро мунтазам омӯзед, ба ҳамроҳи ҳамсаратон бигӯед, ки либоси навро котиб кунед, як корманди бениҳоят хандед. Гарчанде, ки шумо ба шиддатнокии худ муроҷиат кунед, мизоҷони кӯҳнаро даъват кунед, бо онҳо сӯҳбат кунед, мегӯянд, ки онҳо беҳтарин ҳастанд ва шумо дар бораи онҳо фаромӯш намекунед ва дар ёд доред.
Акнун шумо медонед, ки чӣ гуна бояд омӯхтани мусоҳиба ва сӯҳбат шавад. Вазифаи шумо ба таври ғайримустақим ва осон аст, аммо дар айни замон як шахси бениҳоят хоксорона зиндагӣ кунед, фикру ақидаи худро равшан фаҳмида, қобилияти муошират карданро қонеъ гардонед. Ин ба шумо кӯмак мекунад, ки қадами аввалро барои муваффақ гардонед, сипас дар ҳама гуна даста шумо фардии дурахшон хоҳед шуд. Дар қудрататон бо одамони гирду атрофи худ шинос шавед ва онҳоро ҷавобгӯи манфиат хоҳед дод.