Дар ҷои онҳо ҷавонон омада, бо тобеъони худ мушкилот сар карданд. Ҳа, аммо он чӣ гуна аст, ки умуман хатогиҳои маъмулии пешвоёни алоқаманд бо тобеинро баррасӣ карда метавонанд. Не, чӣ "маъмул" чӣ маъно дорад - ин ҳама чиз ва дар ҳама ҷо пайдо мешавад. Аммо хато? Агар хатогӣ дар достатсия ё идораи алгебра бошад, пас онро осон муайян кардан мумкин аст: китобҳои дар китобҳо буда, онҳо қоидаҳо доранд, ки нусхабардорӣ мекунанд. Бале, дар ин ҷо, лутфан, шумо метавонед сурхро таъкид кунед. Бори дигар, бештар ... Ва дар куҷо китобҳои дар муносибатҳои дурусти байни менеҷерон ва тобеинҳо вуҷуд доранд? Дар бисёре аз китобҳо китобҳои гуногун мавҷуданд, ки дар он ҳар як муаллиф таҳияи назарияи худро дорад, аммо китобҳои умумидавлатии маъмулӣ вуҷуд надорад. Чӣ гуна дар ин ҳолат консепсияи «хатоҳои маъмулии роҳбарон» истифода бурда мешавад?
Агар шумо аз директори ҷавонони ин гуна суханҳо шунида бошед, пас шумо медонед, ки ӯ ояндаи ӯ нест. Қоиқ вуҷуд дорад, муаллифони гуногун, ки дар роҳи худашон муайян карда шудаанд, аммо дар маҷмӯъ умуман ин тағйирот нест. Ва агар ӯ ҳанӯз ҳам намефаҳмад ... Мо умедворем, ки хонандагони мо аз категорияи гуногуни роҳбарони ҷавон мебошанд. Шахсе, ки новобаста аз он ки бесабаб нест, ин қоидаҳои оддиро меомӯзад. Ягон суханони оддӣ ва воқеан дар ҳаёти воқеӣ хеле душвор аст, вақте ки аз хондани китобҳо шумо бояд барои истифода бурдани хондан истифода баред. Муносибати байни тобеиятро дар ҳақиқат фаҳмед. Пас, биёед оғоз ёфт.
Вайронкунии масофа - андозаи аввалини соҳаи хатогиҳои муқаррарӣ
Дар байни тобеин ва раҳбари он бояд масофа бошад. Ҳадди аққал. Роҳҳоро дар ҳар ду самт хато мекунад.
A. Approximation
Бо дӯстони худ бо дӯстони худ табдил ёфт, сардори он имконият медиҳад, ки амр диҳад ва умедворем, ки онҳо иҷро хоҳанд шуд. Дӯстдорони зеризаминӣ, шумо медонед, ки дар муносибатҳои дӯстона, ба осонӣ, иҷрои вазифаи муҳимро аз даст медиҳед. Аммо шумо наметавонед бо дӯстони худ дӯстон бошед. Албатта шумо метавонед. Аз соатҳо. Дар ҷои кор, дӯсти хотима меёбад. Аммо танҳо дар масъалаҳои расмӣ. Зарур аст, ки кӯшиш ба харҷ диҳед, ки ҳар як шахсе, Танҳо лаҳзае, ки он ба қарор, вақт, роҳҳои кор, арзёбии натиҷаҳо меояд. Ва вақте ки бозии футболии дирӯза муҳокима карда мешавад, шумо метавонед (истироҳат) истироҳат кунед ва фаромӯш кунед, ки шумо раҳбари шумо ҳастед.
Он рӯй медиҳад, ки шумо бояд ҳар вақт кифоя кунед, аз як давлат ба дигараш, аз як нақш ба дигараш гузаред? Ин дуруст аст. Ва ин корро, агар аз аввал ба таври лозимӣ муошират кунед, он душвор нест. Ва он гоҳ одатан ба воя мерасанд.
Б.
Ҷудо кардани пайравони онҳо аз девори тафаккури худ, дараҷаи асосӣ аз ҳама муҳимтар аст: эҳтиром, алоқаи одии инсонӣ бо касоне, ки ояндаи ояндаи худро комилан муайян мекунанд. Баъд аз он, онҳо корро иҷро мекунанд. Ва чун роҳбари ҳеҷ кас нест, агар онҳо намехоҳанд, ки ин корро бикунанд, дар ҳақиқат хуб нестанд, пас дар ин ҷо роҳнамо нест. Ин чизи хандовар аст, ки ҳеҷ яке аз он рафтор аз сабаби худкомагӣ баланд нест. Чунин одамони аҷоибро танҳо ба постгоҳҳои олӣ дастрас намесозанд. Як бегонаситезии алоҳида, кӯшиши дарёфти масофаи аз ҳад зиёд, одатан аз тарси аз ҳад зиёд "ба ҳам наздик" аст, чуноне ки дар боло муҳокима кардем.
Мавқеи ҷойгиршавӣ - андозаи дуюми майдони хато
Роҳбар бояд кори худро иҷро кунад, на тобеъи тобеияҳо, балки ҳамчунин ба онҳо чизе диҳад, ки танҳо кор карда тавонад.
A. аввалин дар байни баробар
Роҳбар бояд аз ҳама тобеи худ, ҳатто донишмандони баландтарини зебо бошад (онҳо одатан намехоҳанд, ки сарвар бошанд, онҳо корҳои эҷодӣ доранд). Ӯ бояд дар бораи сабабҳои умумии бештари коргарони ботаҷриба, одатан, онҳое, ки аллакай тайёрӣ ба нафақа тайёр мекунанд, намедонанд. Роҳбар набояд аз ҳама эҷодӣ ва душворӣ бошад, ин сифатҳои хусусияти олии ҷавонони ҷавон, ки танҳо касби худро оғоз мекунанд. Роҳбар дар бораи дурнамо фикр мекунад ва тамоми дастаи худро барои муваффақ шудан ба он муттаҳам мекунад. Ин ҷо кори ӯ аст. Ва тасвири он намунаи шахсӣ аст. Дар муддати хеле кӯтоҳ, тамоми дастаи мунаққидон ин масъаларо ҳал мекунанд, ки роҳбари мекунад (сухан намегӯяд).
B. Масъалаҳои шумо мушкилоти шумо ҳастанд
Сарвар бояд ба ҳар як коргарони худ як чизро пешниҳод кунад, барои кӯмак кардан ба чизе, ва аз ҳама муҳим - барои шунидани суханони худ ва фаҳмидани он. Ва сипас кӯмак мекунанд. Ҳеҷ касро бо проблемаи танҳо тарк накунед, кӯшиш кунед, ки ягон ҳалли мушкилотро пайдо кунед, дар бораи он фикр кунед, сӯҳбат кунед ва аз хотир набароред. Ва ҳалли онҳо пайдо мешаванд. Якҷоя.
Банақшагирии технологӣ ва назорат - андозагирии муҳими хатогиҳои имконпазир
Бе нақша нест, ки назорате дошта бошад, бе назорати ҳаракт нест. Ҳама розиянд. Нигоҳ кунед, лутфан, менеҷери менюи шумо, чӣ шумо имрӯз, ҳафтаи оянда, доред? Ва тобеъони шумо?
A. Non-formalization
Бигзор хонандагон ин калимаро фаромӯш кунанд, аммо чӣ гуна дигар шартномаҳои шифоҳӣ бо ҳамоҳангсози худ, ки "бояд дертар анҷом шавад" ё "мо бояд дар ояндаи наздик кор кунем". Танҳо як нақшаи навишташаванда бо нишонаи равшане, ки чӣ гуна ва чӣ гуна бояд анҷом дода шавад. Хуб, назорати доимӣ - аз ҷониби худи. Ва, одатан як ҳафта ва як моҳ. Дар асоси барномаи солона, ки ҳар семоҳа баррасӣ мешавад.
Ва, чунон ки мо аллакай қайд кардем, нақшаи шахсии менеҷери ва технологияи банақшагирии шахсӣ барои кори ӯ зуд аз ҷониби пайраҳаҳои худ ба назар мерасад ва ба стандартҳои воқеӣ табдил меёбад. Дар кадом намуди банақшагирӣ шумо истифода мебаред: дар хоб, дар як ҳафта, дар як китобчаи калон, дар компютери шахсӣ (телефон, компютери компютерӣ) - чизи дурусте.
Б.
Нақшаҳо, нақшаҳо - ҳисобот, ҳисоботҳо. Ҳар ҳафта, моҳона, дар сафарҳои корӣ, бензин, коғаз, тибқи натиҷаҳои вохӯриҳо, сафарҳо ба мизоҷони асосӣ - нависед, нависед, ҳар кас менависад, ҳеҷ кас кор намекунад ... Ҳа, ин дигар аст. Ин бо осонӣ бо кӯмаки ҳамон як абзори: қалам ва коғаз бо он душвор аст. Беҳтар аз электронӣ.
Оё дар ин ҷойгоҳ ҳисоботи ҳафта бояд бошад, бигӯ, сардори шӯъбаи фурӯш? Бале, албатта. Ҳаҷми? 2-3 саҳ. Вақти тайёрӣ: на бештар аз ним соат. Ин стандарти корхона мебошад. Муҳокима, тасдиқ ва амалӣ карда шуд. Маълумоти хурд? Оё мо метавонем вақти бештареро ҷудо кунем? Не? Пас, мо бояд системаи иттилоотиро таҳия намоем: ба идоракунӣ дар тугмаи тугмаи мушаххасшуда, гузориш ва ба экран баргашт. Формат стандарт аст, барномарозандагон онро бо тартиби автоматӣ пешкаш мекунанд. Он танҳо барои фикр кардан, таҳлили рақамҳо ва калимаҳои ба он чизе, ки ин ҳафта муҳимтар аст, илова мешавад.
Барои фикр кардан? Дар ин ҷо, риштаи тиллоӣ, табақи табақаи парранда - зарур аст, ки барои роҳбарони ҷавон фикр кардан, тарзи рафтори онҳо таҳлил карда шавад, пас хатоҳо худро нишон медиҳанд. Ва ба зудӣ ба пуррагӣ ва ё ба омӯзиш, ё китобхона (шабака) умедворам, ки онҳо мегӯянд ... Не, бе хондан, чӣ гуна фикрҳо вуҷуд доранд? Барои фикрҳои дуруст, шумо ба миёномада миёна лозимед - масалан, мақолаҳо аз сайти мо. Ин охирин нест ва он чи дар оянда хоҳад буд - дар шарҳҳои мо ба мо нависед.