Эътирози муносибатҳо ва ҳалли ҳолатҳо

Имконияти муоширати шифоҳӣ имконият медиҳад, ки суръатбахшии тафаккури муносибатҳо ва ҳалли ҳолатҳо ба мо фароҳам оварда шавад. Мо мунтазам ба гуфтушунидҳо - дар сатҳи ватанӣ ё тиҷоратӣ, баъзан бо худ мегӯем. Аксар вақт муқобилони мо бо сабабҳои гуногун (асосан ё берун аз қалби пок) мунтазам нуқтаи назари худро муҳофизат мекунанд, ки аз тамаддуни мо комилан фарқ мекунад ё ҳама гуна гуфтушунидҳои созандагӣ.

Чӣ гуна гуфтушунид ба таври кофӣ барои ҳалли мутақобилан судманд ба даст меояд?

Санъати гуфтушунид, хусусан рафтори баҳсу мунозира, на танҳо тавсифи дақиқ ва қобилияти ақидаи боваринокро пешниҳод мекунад. Ин сиррест, ки дар кӯшиши пайдо кардани фаҳмиши мутақобил бо ҳамсоягӣ метавонад ба ғазаб ва шиддати сусти рақиб, ногузир барои идома додани сӯҳбат ва баъзан маҷбур кардани ӯро такрор накунад. Дар натиҷа, ба ҷои дилхоҳ "ҳа", шумо дар саросари "не" қарор доред, ва имконияти вайрон кардани чунин девор ба сифр мерасад.


Ҳадаф: барои расидан ба миқдори мутақобилан муфид барои дарёфти муносибатҳо ва ҳалли ҳолатҳои ҳалли дорои вақти камтар, дар фазои дӯстона.

Овоздиҳии муносибатҳо ва манфиатҳои рақибро сар кунед: он чӣ ки вай ба он ниёз дорад, чӣ ниёз дорад. Фаҳмидани нияти рафтори ӯ. Чӣ пинҳон мешавад, ки пас аз раҳо шудан ба "нафақаи умумӣ"? Дар ин маврид сабабҳои зиёде вуҷуд дорад: азият додан, беэътиноӣ, тарсидан аз паси "ғарқ шудан", "қасам хӯрдан" ... ё ӯ фақат пешниҳодоти шуморо намефаҳмад. Ин озмоиши ҷиддӣ барои пурсабрии шумо аст.

Коршиносон панҷ техникаи оддиро пешниҳод мекунанд, ки пас аз он шумо тамоми имкониятҳоро барои ноил шудан ба ҳадаф доред.

1. Худро дар даст доред

Дар ҳар сурат, сӯҳбат накунед, сӯҳбатро ба маҷмӯи бепарвоӣ гузаронад - ин барои равшантар шудани муносибатҳо ва ҳолатҳои иҷозатдиҳӣ ноком нест. Эҳтиёт бошед, аз суханони ҳамсӯҳбати худ норозӣ шавед. Дар хотир доред: ҳадафи шумо барои ноил шудан ба ҳадафи худ, на ба "ғолиб" -и рақиби худ.

2. Ба канори ӯ равед

Не, он дар ҳеҷ як роҳ ба сарқонун ҳисоб намеёбад. Дар ин марҳила, ҳадафи шумо ин аст, ки вазъиятро халалдор накунед, шубҳа надоштан, эҳсосоти манфии мусоҳибро шунида, ӯро гӯш кунед. Сухан дар ин бора хеле муфид аст, аз он ҷумла: "Ҳа, дар ин ростӣ дуруст аст ...", ё "Бо ин розӣ нестам" ... Ҳамзамон, зарур аст, созишномаи мутақобилан судманд хеле воқеан аст.

3. Муайян кардани мақсадҳо


Пас аз гузариш дар муносибатҳои "як мавҷ", вақти он аст, ки диққати худро аз тендер дар атрофи ҳадафҳои муайяншуда муҳокима кунед, то роҳҳои расидан ба онҳо аз ҷониби ҳар ду тараф. Бодиққат ба ҳамсӯҳбат гӯш диҳед: ӯ бояд вазифаҳои худро равшан нишон диҳад. Аз ӯ пурсед, ки ӯ чӣ гуна аст, ки ин масъаларо дарк мекунад. Ин марҳилаи муҳим аст - гузариш ба ҷустуҷӯи муштарак барои ҳалли он. Ӯро ба ҳамкорӣ табдил диҳед, каме "раҳо" кунед. Мастонҳо "ба ман кӯмак мекунанд, ки чӣ гуна онро бубинӣ, фаҳмонед, лутфан ..." "қариб ҳама чизро ғизо диҳед". Аммо дар хотир доред: намоиши эҳтиром ва манфиат бояд самимона бошад!

4. Барои ғалабаи шумо!

Сухан дар муносибат ба вусъат додани хона рафт, аммо шумо набояд истироҳат кунед. Хеле шадид дар охирин гуфтушунидҳо хавфи иштибоҳ ё шубҳа кардани рақиб аст. Ё ин, ки бадтар, шитоб метавонад дарк кунад, ки "мубоҳиса" ҳис кунад. Пас ҳамаи кӯшишҳои дипломатӣатон хато хоҳанд кард. Эътирози худро ба "пули тиллоӣ барои бозгашт" омода созед. Ӯ бояд дар охири сӯҳбат «дари мурда» нашавад. Ҳама чизро барои таъмини он, ки "ҳа" ба ӯ осонтар ба қадри имкон дод, шумо дар дел


5. Имконияти хатарнок

Агар шумо ба муносибати худ «ҳа» ноил нашавед, кӯшиш кунед, ки барои рақибон «не» гӯяд. Бо сабр ва далели қавӣ, ба дониши «душманони вазнин» оварда мерасонад, ки ба муваффақ шудан ба ҳалли мутақобилан судманд зиёда аз ҳар ду ҷониб наравед. Тарсонданро рад кардан ё зӯроварӣ кардан - ин ба давраи нави баҳсҳо ва ҳатто низоъҳо оварда мерасонад. Баъд аз ҳама, шумо ба душман ниёз надоред, вале шарики муваффақ шудан ба ҳадафҳои худ.