Дар рекламаи иҷтимоӣ дар телевизор ва газетаҳо, ки номҳои «кӯмакҳои равонии фавқулоддаи фавқулодда» ном доранд, аксар вақт қайд карда мешаванд. Вазифаи онҳо ин аст, ки ба онҳое, ки эҳсос мекунанд, ба вазъият маҷбур мешаванд, аз оне, ки ба назар мерасад, ҳеҷ гуна роҳи роҳ вуҷуд надорад. Аммо на ҳама метавонанд рӯҳафтода шаванд, сухан бигӯянд ва онро беэътиноӣ мекунанд. Ин масъала чӣ аст? Оё "телефонҳои ёрирасон" самараноканд ё барои кӯмак ба зангҳо вуҷуд надорад?
Барои кӣ лозим аст?
Албатта, истифодаи асосии чунин кӯмак танҳо на танҳо барои рехтани ҷони худ, сӯҳбат кардан ва ба таври беном донистани он, балки барои бартараф кардани вазъияти фишори шадид. Вақте ки шахс қарор қабул кунад, ки оё зиндагӣ кардан ё бимирад, чунин телефонӣ ба даст меояд.
Дар баъзе ҳолатҳо, мо намефаҳмем, ки чӣ тавр мо худро ба мушкилот роҳ медиҳем, онро бадтар мекунад. Дар баъзе мавридҳо, қувваи маънавӣ ва рӯҳонӣ қобилияти кофӣ надоштан ва аз зулмот берун шудан нест. Ин гуна ҳолатҳоест, ки масалан, масолеҳи номбурда сохта шудаанд.
Саволи дигар ин аст, ки оё фармоишгарон (аз рӯи ихтисос - психологҳои касбӣ) метавонанд ба муштарӣ кӯмак расонанд . Баъд аз ҳама, ӯ ба танҳо лозим нест, ки ҷони худро рехта, гап занад ва ба таври беном ислоҳ кунад - ӯ ба кӯмаки тахассусӣ ниёз дорад.
Баъзан, аз як ё ду калимаи шахсе, ки даъвати ҳуҷуми эҳтимолии худкуширо мегирад, (агар шумо дар ҳақиқат як порае занг занед) аз он вобаста аст, ки шахс зиндагӣ мекунад ё не. Ин кори душвор аст, ки дар он ҷо истодагарӣ мекунад. Ин як намуди роҳро дар канори роҳ, дар паҳлӯтарин аст. Як чизи кам - ва як мард мемирад. Ва шумо бояд ҳамроҳи ӯ бо ҳамдигар меҳрубон бошед ва қадами хуб кунед, то тавонад зиндагӣ, мубориза, мубориза барад.
Мавҷуд будани чунин хизматрасониҳои иҷтимоӣ далели некӯаҳволии кишвар ва ғамхории кофӣ барои одамон аст.
Таърихи "хатҳои телефон"
Бештари вақт калонсолон ба худ гузошта мешаванд. Коллеҷҳо дар кори босаводона силсилаҳои навро муҳокима мекунанд ва тафсилоти мушкилоти дӯстони онҳоро зичтар мекунанд. Ба наздикӣ одатан ба омӯзиш, назорат, ва барои ба даст овардани вазъият ва кӯмак расонидан намехоҳанд. Фикри шахсии одамон метавонад хеле дур шавад - хусусан, вақте ки ӯ танҳо бо худаш бармегардад, вазъиятро «даровард».
Он рӯй дод, ки як шоҳзодаи Ню-Йорк, Гарри Уоррен, ки аввалин шуда буд, фикр мекард, ки ба одамон додани имкониятро барои рехтани ҷони худ, барои сӯҳбат кардан ва ба таври беном номаҳдуд иҷро кунад. Вай шабро бо занги телефонӣ бедор кард - як бегон барои як вохӯрӣ илтимос кард. Аммо пастор протестант ҷавоб дод, ки калисо дар субҳ меафтад. Субҳи дигар рухсат медошт, ки даъваткунанда ҳаёти худро ба анҷом расонд. Падари ногаҳонӣ фавран эълон кард: «Пеш аз мурдан мурдан, маро дар вақти дилхоҳ ба рӯз даъват кунед».
Телефон "риски мусобиқа" сусттар шуд - танҳо дар нимаи 50-сола. дар Англия, коҳини дигаре чунин хидматро таъсис дод.
Шароити мавҷудияти "хидмати эътимод"
Акнун бисёре аз телефонҳои мобилӣ вуҷуд доранд. Чун қоида, онҳо ихтисос доранд - онҳо пешниҳод мекунанд, ки ба як реле як ҷуфт рехтанд, барои сӯҳбат кардан ва ба таври бенизомӣ ба наврасон, дигарҳо - қурбониҳои зӯроварӣ ва ғайра.
Аммо принсипҳои асосии мавҷудияти «таблиғ» тағйир намеёбад.
Якум, машваратчиён - ҳам психологҳои ихтиёрӣ ва ҳам ихтиёриён, ки тренингҳои ҷиддӣ доранд, кор мекунанд.
Дуюм, якчанд қоидаҳо мавҷуданд :
- номуайян (ҳам муштарӣ ва мушовир),
- махфияти табобат,
- таҳаммулпазирӣ (беадолатӣ, набудани маҳкумкунӣ),
- қобилияти идоракунии сӯҳбат - он метавонад ҳам муштарӣ ва ҳам мушовирро қатъ кунад.
Амнияти "блог"
Занг задани занги номӣ ҳатмист. Ба шумо лозим нест, ки худатон муайян кунед ва инчунин маълумоти шахсиро интиқол диҳед. Муносибатҳо ва номҳо, ва nicknames. Ва рақами телефонӣ, сарфи назар аз технологияи муосири идентификатор, бетаъхир нест. Ин талабот ба сифати бехатарӣ хеле осон нест.
Мундариҷаи сӯҳбат ба ҳама гуна роҳҳо ё ба иттилоот ба шахси сеюм дода шуданаш мумкин нест - ҳатто синну сол ё гурӯҳи мушкилоти дар муҳокима.
Яке аз почтаҳои асосии "hotline" як навъи мутобиқсозӣ, таҳаммулпазирӣ, ғайримутамарказӣ мебошад. Машваратчӣ ҳақ дорад, ки фикру аъмолро танқид кунад ва манфӣ арзёбӣ кунад. Ба таври кофӣ, ин аллакай имкон медиҳад, ки бо мушкилоти бештар самаранок кор кунад.
Кӣ дар "хати телефон" кор мекунад?
Дар матбуот, баъзан маводҳо пайдо мешаванд, ки самаранокии хатҳои телефониро рад мекунанд. Онҳо мегӯянд, ки онҳо ба таври нодуруст ҷавоб доданд. Биёед, қоидаҳоро ба хотир орем, ки мӯҳтавои сӯҳбат ба шахсони сеюм дода намешавад. Ва дар айни замон мо дар бораи он чиро дида мебароем.
Баъзан барои осонтар кардани робита бо ҳамкорон дар поезд, автобус, автобус, нисбат ба хешовандони мо осонтар аст. Бо шахси мустақиле, ки метавонад фикри худро баён кунад (ва шояд бо ӯ нигоҳ дошта шавад), барои сӯҳбат осонтар аст. Мо ба ӯ вобаста нестем ва ӯ аз мо низ. Ва агар касе хоҳиш кунад, ки самаранокии "дурустии" муоширати номаълумро доварӣ кунад - аввал бояд кӯшиш кунед, ки дурустии консепсияро тасвир созад ва кӯшиш кунад, ки дар байни ҳамсарони муҳаббат рӯй диҳад.
Кӣ медонад, ки чӣ гуна метавонад дар гуфтугӯи байни ду нафар - мушовир ва қаноатмандӣ аз зиндагии шахсии «триҷ шудан» гардад? Ин аз тарафи ягон иштирокчии сӯҳбат маълум нест, аз ҷониби дигар нозирон. Пас, кӯшиш кунед, ки ба ин раванд дахолат накунед, бефоида ва беасос аст.
Намунаҳои хатҳои телефон дар Русия
- кӯмакпулии ВИЧ / СПИД (Москва);
- хати телефон барои хомосексуализм, lesbians, bisexuals, transsxuals (Москва);
- кӯмаки равонӣ (Москва);
ва дигарон.