Чанд маротиба чунин ба шумо рӯй дод - шумо аз сабаби ғасби сарояндагӣ, шумо бо ғамхорӣ машғул хоҳед кард ва бо ҳамкоронатон муошират хоҳед кард, ва аз ғазабе, ки аз ҳуҷра берун меояд, дарро кушоед? Албатта, на як бор. Дар баъзе мавридҳо, мо минбаъд худамонро безарар насозем ва ба эҳсосоти эҳсосӣ дучор шавем. Аммо баъзан вақт аз ғилофакҳо баромадан мумкин аст, на танҳо ба мавҷудияти сулҳу осоиштагӣ даст ёфтан душвор аст, балки дар охири он, бо ӯ ҳамроҳӣ мекунад. Хашми хафагӣ, ашкҳо, гиряҳо, зӯроварӣ дар даруни хонаҳо - ҳамаи ин ғамхориҳои мо, кинофестивали мо ва, агар шумо дар бораи он фикр кунед, он заҳмати ҳаётро пурра мекунад. Аммо, ҳатто дарк кардани хусусияти фишороварии ҳабсхонаҳо, мо аксар вақт қодир нестем, ки бо он мубориза барем, зеро эҳсосоти аксари мо «чандин қадам» -ро пеш мебаранд. Мо гиря мекунем ё не, мо мефаҳмем, ки нодуруст буданд ва на ҷои осон, балки баръакс, фишори равонӣ ва мушкилоти нав ба миён омаданд. Албатта, мо фавран худамон ваъда медиҳем, ки мо ҳеҷ гоҳ ин корро намекунем, вале дар якчанд рӯз ҳама чиз такрор мешавад. Чӣ тавр бошад? Шумо ҳайрон мешавед, ки чӣ гуна дар ҳақиқат оддӣ аст - барои идоракунии зоҳир кардани ІН дар кор. Бо чунин мушкили ҷиддӣ ва назаррасе, як кас метавонад бо кӯмаки якчанд технологияи худпӯшии психологӣ, ки осон ва муҳимтар аз ҳама барои ҳар як омӯхтани мо зарур аст, муваффақ гарданд. Биёед кӯшиш кунем!
Зиндагӣ-бас!
Марина 25 сола, корманди котиботи ширкати калон мегӯяд: "Ман аллакай дар ин бора надидаам, аммо ҳоло қариб шаш моҳ будам, ки ман аз тамоми роҳ дур нашудаам. ҳуҷра дар ҳоҷатхона, ки ҳеҷ кас намедонад, ки ман боз гиря мекунам. Аммо дар асл ҳама медонад - мо як дастаи калони дошта бошем, шумо ҳеҷ чизро пинҳон карда наметавонед, ва мувофиқи суханони раис, дар идора, ман аллакай бо чашмони Plakso даъват шудаам. Хушо дар кор - проблемае, ки одатан занон, маъмулан занон, барои мубориза бо он, ки баъзан аз гузориши солона ё лоиҳаи таъхирнопазирии бизнес душвортар аст, душвор аст. Набудҳо ҳеҷ гоҳ аз сатил пайдо намешаванд. Ҳатто агар шумо ҳар боре, ки дар вақташон дар вохӯриҳои гуногун боғайратона гап мезанед, ба таври самимӣ эътиқод дорад: имрӯз аз сабаби он ки калимаи раҳбари олам рӯй дод, ва дирӯз - компютер ҳуҷҷати муҳимро нигоҳ надошт, ки дар он тамоми рӯз кор мекард. Дар асл, сабабҳои ашкҳои шумо як аст. Ин хеле муҳим аст, ки онро пайдо кунед ва агар имконпазир бошад, онро бартараф кунед. Огоҳ кардани сабабҳои воқеӣ барои ҳалли вазъият кӯмак мерасонад. Вақте ки Ироқ ба психолог ба таври муфассал оид ба тағйироте, ки дар офиси худ чанде пеш дар бораи он рӯй дод, фаҳмонида шуд: Сабаби асосии эҳсосоти ӯ аз ҳадди аксар барангехт ва дар натиҷа, фишори доимӣ. "Шаш моҳ пеш, мо хеле вазнфаҳоро кам кардем, ман бо маблағи дуюми коркард пардохт кардам. Ман бо ҳамаи мушкилоти ман бо душворӣ душворӣ мекардам, ман доим дар охири нишастам, ҳамеша ташвиш медиҳам, ки ба вақти муайян ба даст наомадаам. Кор бо ҷидду ҷаҳд бо кор машғул шудан, духтар, хеле беинсофона, беэътиноӣ мекунад, дар марзи шикастнопазирӣ, ва ашкҳои беэҳтиётӣ барои ҳар як сабаб - занги хеле бад. Вай бояд дар бораи вазъият бо мақомоти ҳукуматӣ сӯҳбат кунад ва ба таври назаррас коҳиш додани корро талаб кунад. Тавре ки «зуд ҳиллаҳо», ин ҷо ҳастанд. Агар шумо ҳис кунед: ашкҳо дар роҳ, чизи асосӣ ба шумо имкон намедиҳад, ки ба таҷрибаи он чӣ рӯй медиҳад. Оғоз кардан ба каме зудтар аз оддитарин, вале на он қадар чуқур аст: чунин нафаскашӣ эҳсосот ва эҳсосотро ошкор месозад, баръакс, онҳоро заиф мекунад, ки дар ин ҳолат зарур аст. Агар шумо як пиёла чой ё об дошта бошед, онро дар варақҳои хурд бинӯшед, ҳар як ҳисобро ҳисоб кунед. Ва худатонро ба коре баред, фақат якеро, ки бо вазъияте, ки шуморо азият мекашад, ҳеҷ коре надорад.
Оромона сӯҳбат кунед
"Не, ин дуруст, хуб аст, баъзан танҳо қувваҳои қавӣ нестанд - чӣ тавр шумо ин қадар абрнокед? - мегӯяд Лут (34). "Ман ҳама чизро мефаҳмам, одамон бояд ба парвозҳо парвоз накунанд, аммо шумо метавонед саволномаи оддии дурустро пур кунед!" - Людмила қариб ба ҷояш меафтад. Масъалаи ӯ аз фарқ аз Ирина - Луда аст, аз ҳад зиёд нест, ҳеҷ кас ба васвасаҳо ё ҳамла ба вай нест. Смарт, ташкил ва хеле зудтар дар тиҷорат, ӯ дар ҳақиқат аз даст додани дӯстдоштаи худ аз сабаби ҳабс накардани Людмила бо мизоҷони агентӣ мунтазам муноқиша мекунад. Шикоятҳо дар бораи вай навишта шудаанд ва сардори идора аллакай ба таври зайл қайд карда шудааст: "Шумо scandals бо меҳмонон - аз кор озод". "Кушодан аксар вақт моро водор мекунад, ки садои худро баланд бардорем, онҳоро сахт ва қонеъ гардонем, ки дар он ҷо дар ҷои кор ва дар ҳаёти шахсӣ комилан бекор намебошад. Ва ин махсусан барои чунин рафтор бо одамон, ки дар он муваффақияти кор мустақиман мустақиман вобаста аст, мувофиқат намекунад. Ва азбаски мушкилоти Luda дар ҳомиладории инкубатсия аст, вай пеш аз ҳама бояд фаҳманд, ки чӣ гуна эҳтиром кардани мизоҷон. Ҳар як суръати дарк ва коркарди иттилоот ва сатҳи гуногуни зеҳнӣ дорад. Агар шумо омода набошед, ки ин таҳаммулро таҳаммул накунед ва ин гуна ашёро ботаҷриба кунед - бо одамон кор накунед. Ҳамчун "кӯмаки фаврӣ" Людмила маслиҳат дода метавонад: вақте ки шумо фикр мекунед, ки дар ҷои кор "ғафс кунед", зуд ба ҳуҷра ва баромадан аз чашми дигарон гузоред. Хашм ин эҳсосоти "калорияи баландсифат" аст, аз ин рӯ фаъолиятҳои ҷисмонӣ барои танзими он самаранок аст. Пас, агар имконият вуҷуд дошта бошад, ба зинаҳои се ё чор дараҷа дучор шавед, ба як садақа биравед, якчанд сессия кунед. Дар бадтарин, дар назди роҳ дар роҳ ҷойгир кунед. Хашми худро бо ҳаракати худ иваз кунед.
Ба худ
Ҳикояи Осиё (21), ассистенти шахсии роҳбари маркази хурди истеҳсолкунанда, бо пуррагӣ пуррагӣ ва бо хушбахтии хушбахтӣ ошно мешавад. Ман ба ин вазифа пас аз мактаб омадам, ва ман аз фазои созанда дар ширкати мо, осонии муносибатҳои ҳамкорони худ ҷолиб будам. - Новобаста аз синну сол ва мавқеи мо, ҳамаи мо ба ном бо якдигар ишора мекунем. Дар аввал он хеле маъқул буд, аммо зуд ошкор шуд, ки ғайрирасмӣ он пӯшишҳо дорад. Ман раҳбари ман Игорро дар ҳама чиз нигоҳ медоштам - вақте ки ман аз дасти ман меоям, ман метавонистам, ки ба вай «батарея» партояд, агар ӯ як рӯз надошта бошад. Дар он ҷо баъзе аз баъзе намудҳои заҳролудшавӣ сар мезаданд, ӯ якчанд маротиба роҳҳоро иваз кард ва сипас қасам хӯрд, ки ман талаботҳои ӯро дарк накардаам ». Дар натиҷа, Осиё дар доираи барномаи пурраи манфии эҳсосӣ ба сар мебурд. Ва аз он сабаб, ки манбаъи хашаротро аз даст надодааст - сардори волид, ба хона омада, аз хешовандонаш шикаст хӯрд, ба падару модараш чизи дигаре дод. Дар ниҳояти кор, вақте ки ӯ ба кор даромадам, Асия бозгаштро нигоҳ дошт ва дар назди ҳамкасбони ӯ ишора кард, ки дарро кушода, папкаро бо ҳуҷҷатҳои сарлавҳа сар кард, ба чашм пӯшид, вақте ки ӯ соҳиби тиҷорат шуд. "Шумо медонед, ки ман хеле калон шудаам, ман фаҳмидам, ки ҳеҷ кас маро тарк нахоҳад кард, ҳамин тавр ман мисли роҳбари ман рафтор кардам", - мегӯяд Асаа, аммо, боварибахш, чизи дигарро дигар кард: Игор ба назар намерасид Аён аст, ки боиси рафтор. Эҳтимол, ман фақат ҳамон тавре, ки ӯ доштам. Кор, ин «таркишҳо» ягон роҳи ҳалли худро наоварданд, аммо онҳо барои ҳаёти шахсии онҳо хеле бад шуданд. Ошное, ки аз ҳад зиёд ифтихорро ифода мекунад, ба ҳаёти ман эътиқод дошт, ки ман фаҳмидам: Ман бо дӯстон каме дер мемонам ". Ассаломро фаҳмидан мумкин аст, Асиё роҳи ҷустуҷӯ карданро оғоз кард - омӯзиши кӯтоҳтарин дар соҳаи идоракунии эҳсосот беҳтарин шуд. "Ин фаъолиятҳо ба ман хеле кӯмак карданд, гарчанде бисёре аз онҳо на ҳама буданд. Ман аз вазъият бозмегаштам ва фаҳмид, ки сарвар бо гистерикаи худ, аслан, мисли фарзандаш, ки рафтори худро назорат намекунад. Ва азбаски ӯ ҳамеша ба сифати касбӣ эҳтиром дошт, ман намехостам, ки корро тарк кунам, ман ӯро ба як санъаткор мешиносам (ва онҳо низ фарзандони калон ҳастанд) ва бо ӯ чун калонсол, босаводона ва бо табассум қабул кардани тамоми анъанаҳо сару кор доранд. " Қобили таваҷҷӯҳ аст, ки муносибати муошират бо ҳамкорон дар кори таблиғотии худ тағйир ёфта, Ассаро на танҳо муносибатҳои дӯстона ва хешовандон, балки инчунин ба сӯзонидани хӯшаи раҳбари худ таслим карда шуд - ӯ орому осудатар буд. Ассан зане зебо аст, ҳатто тааҷҷубовар аст, ки духтари ҷавон бо тарзи рафтор дар кор, дар даста дуруст кор кардааст. Шумо наметавонед ҳиссиёти манфии худро барои нобуд кардани ҳаёт истифода баред. Агар аз озуқа аз хидмати шумо ба хона бароред, фавран амал кунед. Пӯшед одамон бояд муҳофизат бошанд, баъзан ҳатто аз мо. Аммо чӣ кор кардан, чӣ гуна барқарор кардани тартибот дар робитаҳо бо ҳукуматҳо - саволи душвор, ва аксар вақт фаҳмидани он душвор аст. Агар шумо намехоҳед, ки корро аз даст диҳед, аммо шумо мехоҳед, ки бо сабаби роҳзанӣ бо роҳбарият роҳбарӣ кунед, ба мутахассисон муроҷиат кунед: психологҳо, тренерҳо, ки ба таҳлили он чӣ рӯй дода истодааст, дурустии натиҷаҳоро меандешед ва роҳҳои дурусти сохтани муносибатҳо дар дастаи онҳо кӯмак расонед ». Кӯмаки фаврӣ ба худ дар ҳолатҳои эҳсоси оҳанини зӯроварӣ - диққат додан. Фаъолияти зеҳн метавонад пинҳонӣ гардад. Агар шумо дар назар дошта бошед ва ҳеҷ ваҷҳ набояд вазъияти эмотсионалии худро надиҳед, тавсияҳои зеринро истифода баред. Оғоз кардани фикр дар фикри шумо, ҷадвали такрорӣ такрор кунед. Шумо метавонед диққати худро аз эҳсосотҳо ба ҳиссиёти худ тағйир диҳед: аз ҳисоби 2-3 дақиқа нафас кашед ва дар 7-8 водор кунед. Махсусан ба воситаи бинї. Кӯшиш кунед, ки сабти шахсиро барои давомнокии экрани худ муқаррар созед. "
Таҷрибаи Осиёӣ намунаи хуби худсӯзии психологӣ мебошад. Бо эҳсосоти манфии кор, шумо метавонед ва тавонед қобилият дошта бошед. Ва маслиҳатҳои оддии додашуда албатта кӯмак хоҳанд кард. Аммо ҳамеша зарур аст, ки ба вуқӯъ ояд ё ба ғазаб. Эҳсосот аз сабаби ҳабс кардан (мисли Лут) пайдо мешаванд, аммо сабабҳои мураккаби бештар (ба монанди Ироқ ва Осиё) имконпазиранд. Фаҳмиши онҳое, ки аз ҷониби онҳо ба миён меоянд, ба вайроншавии назарраси психологӣ оварда мерасонанд. Дар ин ҳолат, шумо бояд ба тренерҳои тиҷорӣ ё психологҳои мушовир барои омӯхтани тарзи кор бо худ фикр кунед. Ва он, чунон ки шумо медонед, корҳои аҷоиб!